Možná si říkáte, že komunikace znamená hlavně mluvení, ale ve skutečnosti slova tvoří sotva 30 % toho, co druhým sdělujeme. Zbytek je řeč těla, mimika a další neverbální signály, které často víc vypovídají než slova samotná. Naučit se číst tyto signály může výrazně pomoct v běžném životě i v práci.
Začněme tím, že si všimnete, jak lidé používají oči. Když někdo často hledí do země nebo se vyhýbá očnímu kontaktu, může to naznačovat ostych nebo neupřímnost. Naopak otevřený pohled a udržování očního kontaktu často znamenají zájem a důvěru. Zkuste si příště při rozhovoru více všímat těchto věcí.
Ruce hodně prozradí o tom, jak se druhý člověk cítí. Například zkřížené ruce na hrudi často signálizují obranný postoj nebo nespokojenost. Naopak otevřené dlaně většinou znamenají upřímnost a ochotu ke komunikaci. Stejně tak postoj těla: pokud je někdo nakloněný k vám, znamená to zájem; pokud se odtahuje, může to být známka nepohodlí nebo nezájmu.
Další důležitou částí je mimika – úsměv, mračení, zvednuté obočí. Úsměv uvolní atmosféru a dává signál přátelskosti, ale někdy může být falešný. Proto je dobré sledovat, zda se spojí i s pohledem očí, který vypovídá o skutečných emocích. Mračení zase často znamená znepokojení nebo nesouhlas.
Když se naučíte číst neverbální znamení, můžete lépe rozpoznat, co lidé skutečně cítí, i když to neřeknou nahlas. Pomůže vám to při řešení konfliktů, v obchodních jednáních nebo i v osobních vztazích. Určitě jste zažili situaci, kdy někdo říkal něco jiného, než co skutečně myslel – právě neverbální signály vás často navedou na pravý stav věcí.
Stačí trochu pozorování a praxe. Zkuste si třeba při další schůzce všímat toho, co o druhých vypovídá jejich postoj, pohyby nebo výraz obličeje. Pokud se naučíte tyto signály přijímat, překvapí vás, jak bohatá a efektivní komunikace může bez slov být.
Vítám vás na mé stránce, kde vám ukážu, jak lze naznačit, že se cítíte jinak, tedy že jste pod vlivem, aniž byste to museli říkat nahlas. Jde o umění komunikace bez slov, kde si osvojíme některé neslovné projevy a způsoby, jak je používat. Občas je snadnější nebo bezpečnější vyjadřování se skrze neslovné znamení než slovy. Tak pojďme se podívat, jak se takové věci dělají a jak je můžeme využít v našem každodenním životě.
Číst více